Pracovní náplň
Markéta Fryčková, e-mail: [email protected]
Náplň práce:
" Dohlížet na poskytování služeb, nést odpovědnost a vykazovat výkonnost (úrovně služby, KPI a náklady) každé jednotlivé IT služby.
" Budování pevných partnerských vztahů s našimi poskytovateli, obchodními partnery v oblasti IT a našimi obchodními zainteresovanými stranami.
" Eskalovat problémy související s výkonem a stížnosti zákazníků vlastníkům služeb a proaktivně diskutovat s přidruženými poskytovateli o našich zákaznických požadavcích.
" Udržovat koncepci ochrany aktuální, pro všechna rizika ISEC je získáváno a dokumentováno řádné přijetí rizik.
" Podílet se na přípravě analýzy rizik ochrany (PRA).
Požadavky na uchazeče:
" Vzdělání v oboru informatiky případně ekvivalentní praktické zkušenosti vítány.
" Dobré komunikační dovednosti a dovednosti v navazování kontaktů v interkulturním prostředí a na všech úrovních řízení.
" Znalost principů ITIL a metodik projektového řízení výhodou.
" Znalost některého programovacích jazyků např. C, C++, C#, Python atd. vítána
" Schopnost efektivně řídit a prioritizovat úkoly.
" Solidní schopnosti plánování zdrojů a řešení problémů.
" Vynikající ústní a písemné dovednosti v angličtině.
Zaměstnanecké výhody:
5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní dobu, home office a firemní mateřské školku pro lepší skloubení pracovního a soukromého života, individuální rozpočet na benefity ve výši min. 24 000 Kč, který si můžete proměnit na kombinaci až 8 dní volna navíc, bodů do cafeterie či příspěvků na penzijní a/nebo životní pojištění, příspěvek na stravování ve formě stravenek