Pracovní místo ( KOORDINÁTOR PROJEKTU, zákaznické centrum, 28 000 Kč ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Hledáte si zkušenosti v zákaznickém oddělení nebo s vedením projektů a vyznáte se v administrativě? Bavilo by Vás pracovat ve velké a zavedené firmě? Máte zájem o plný úvazek? Pak hledáme právě Vás!
KLIENT:
Mezinárodní telekomunikační firma.
Náplň práce:
* zastupování zákaznického centra v projektech či jiných aktivitách, ve kterých vznikají nové produkty
* být kontaktním bodem pro kolegy z oddělení nejen pro řešení problémů v rámci svěřené oblasti
* aktualizace a optimalizace informací a postupů pro asistenty
* sběr podnětů a zpětné vazby pro zlepšení stávajících procesů a jejich prosazování
* vedení rozvojových aktivit vedoucích ke zvýšení výkonnosti a zefektivnění
* reporting výsledků do vyšších složek společnosti
* participace s ostatními konkurenčními společnostmi – přepojování zákazníků
* spolupráce na kampaních – mailingová i telefonní komunikace směrem k vybrané skupině zákazníků (nové produkty či cílené kampaně)
Nástup: IHNED
Lokalita: Praha 4
Mzda: 28 000 Kč/měs.
Pracovní doba: 40 hod/týden