VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - TECHNICKÁ PODPORA


Pracovní náplň

Do nově vzniklého týmu operátorů hledáme zkušeného manažera!
Vaším hlavním úkolem bude vést malý tým operátorů a společně řešit požadavky koncového zákazníka.

Váš pracovní den bude obsahovat:
- optimalizaci kapacity operátorů
- tvorbu call scriptů
- komunikace napříč firmou - marketing, obchod, logistika
- řešení složitých zákaznických dotazů a stížností
- reporting vedení

Požadujeme

- zkušenosti s vedením lidí
- prozákaznický přístup
- proaktivní a pozitivní přístup
- schopnost zvládat krizové situace
- zodpovědnost, samostatnost, schopnost vést svůj tým

Nabízíme

- zázemí stabilní mezinárodní společnosti
- flexibilní pracovní doba
- možnost nastoupit ihned
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na penzijní připojištění
- příspěvek na stravování
- zaměstnanecké slevy na produkty

Detaily nabídky VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - TECHNICKÁ PODPORA

Firma

Grafton Recruitment s.r.o. ( personální agentura )

Pracovní poměr

Plný pracovní úvazek

Vzdělání

Vysokoškolské vzdělání

Zaujala vás tato nabídka?

Vložit inzerát