VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU


Pracovní náplň

Máte zkušenosti na zákaznickém servise? K tomu jste již vedl/a menší tým lidí? Obsluha pasivní linky, vedení obchodu po telefonu Vám není cizí? Potom neváhejte a pošlete nám svůj životopis!

VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Náplň práce:
* zodpovědnost za plynulý chod a rozvoj zákaznického centra
* vedení týmu - 10 osob, jejich rozvoj
* vedení telefonické komunikace se zákazníky
* příjem a zpracování objednávek (vč. konzultace)
* přímá podpora zákazníků v oblasti produktů
* řešení námitek a reklamací
* práce s interním systémem a elektronickými aplikacemi, zadávání objednávek do systému

Požadujeme

* min. SŠ vzdělání
* praxe na zákaznickém servise, nebo v zákaznickém centru (pasivní linka)
* angličtina alespoň mírně pokročilá
* osobnostní zralost pro vedení týmu
* schopnost profesionální komunikace po telefonu
* komunikativnost, otevřenost, schopnost navazování kontaktů
* spolehlivost, profesionální vystupování, osobnostní zralost
* možnost práce v odpoledních hodinách
* dobrá znalost práce na PC
* řidič. průkaz sk. B

Nabízíme

- zajímavá a samostatná práce
- zázemí nadnárodní společnosti
- stabilita pracovního týmu
- dobré pracovní podmínky a ohodnocení

Podobné nabídky

Stavbyvedoucí

Technické služby Jablonec nad Nisou, s.r.o.

  • Jablonec nad Nisou
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Stavbyvedoucí

MAFA STAVBY s.r.o.

  • Albrechtice v Jizerských horách
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Vedoucí pokojská

Panský dům a Pyramida s.r.o.

  • Kořenov
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Detaily nabídky VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Firma

Grafton Recruitment s.r.o. ( personální agentura )

Pracovní poměr

Plný pracovní úvazek

Vzdělání

Střední odborné s maturitou

Zaujala vás tato nabídka?

Podobné nabídky

Stavbyvedoucí

Technické služby Jablonec nad Nisou, s.r.o.

  • Jablonec nad Nisou
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Stavbyvedoucí

MAFA STAVBY s.r.o.

  • Albrechtice v Jizerských horách
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Vedoucí pokojská

Panský dům a Pyramida s.r.o.

  • Kořenov
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc
Vložit inzerát