Pracovní náplň
- řešení reklamací – analýza, komunikace, řešení
- tvorba 8D reportů
- evidence nákladů na reklamace
- tvorba referenčních vzorků
- zavádění nových výrobků do sériové výroby
- organizace auditů
- správa zákaznických portálů
- sběr dat a vyhodnocování spokojenosti
- spojka mezi zákazníkem a výrobou – komunikace napříč odděleními
Požadujeme
- SŠ technické vzdělání
- praxe na podobné pozici min. 2 roky
- aktivní angličtina (B2/C1) – ústní komunikace s cizojazyčnými zákazníky (odborná terminologie)
- znalost nástrojů a požadavků na řízení kvality
- komunikační schopnosti (jednání se zákazníkem
Nabízíme
- 5 týdnů dovolené
- věrnostní bonusy, referral bonus
- flexibilní pracovní doba
- možnost home office (dohodou)
- stravenky
- Kafeterie – příspěvek na penzijní/životní připojištění / Benefit karta / MultiSport / vouchery na služby partnerů
- občerstvení na pracovišti
- zaměstnanecké slevy u vybraných prodejců