VEDOUCÍ CALL CENTRA


Pracovní náplň

- Proškolování nových kolegů
- vedení 11 podřízených (sledování KPI, organizace jejich akivit, delegace, podpora při plnění cílů)
- optimalizace procesů, implementace inovativních postupů
- průběžný mentoring stávajících členů
- obchodní administrativa, cenové nabídky
- účast na veletrzích, obchodních setkání se zákazníky

Požadujeme

alespoň 2 roky praxe na vedoucí pozici (zákaznický servis, call centrum, obchod atp.)
Administrativní a organizační dovednosti.
Schopnost školit a mentorovat kolegy a nováčky, podporovat jejich profesionální růst a rozvoj.
Rozumět prozákaznickému přístupu.
Znalost obchodní komunikace je výhodou.
Inovativní přístup, samostatnost a otevřenost.

Nabízíme

- zajímavé platové ohodnocení
- práce v prosperující společnosti, přátelské prostředí
- řada zaměstnaneckých benefitů
- stravenky
- Teambuildingové aktivity

Detaily nabídky VEDOUCÍ CALL CENTRA

Firma

Grafton Recruitment s.r.o. ( personální agentura )

Pracovní poměr

Plný pracovní úvazek

Vzdělání

Vysokoškolské vzdělání

Zaujala vás tato nabídka?

Vložit inzerát