Pracovní náplň
Hledáte práci v mezinárodní stabilní společnosti? Pokud ano, rozhodně čtěte dál!
HLEDÁ SE QUALITY SPECIALIST!
Co budete mít na starosti?
- péče o zákazníka (zákaznický servis)
- komunikace se zákazníky (Škoda Auto, Porsche)
- podíl na řešení reklamací a s tím související nápravná a preventivní opatření
- správa zákaznických portálů
- evidence a schvalování faktur od zákazníků, u kterých vyhodnocujete plnění stanovených cílů
- správa reklamačního systému ISQ a vyhodnocení plnění otevřených reklamací od zákazníků
- příprava podkladů pro přezkoumání vedením, týdenní reporting a denní operativní porady
- vyjednávání Technického faktoru se zákazníkem
- správa a evidence garančních reklamací od zákazníků a komunikace nápravných opatření
Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám Vaše CV!
Požadujeme
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Znalost 8D Reportu, FMEA, 5Why, Formel Q
- Dobrá znalost práce na PC (MS Office) - Znalost SAP výhodou
- Zkušenost z automotive na podobné pozici alespoň 2 roky
- vysoký stupeň zodpovědnosti, spolehlivost a manuální zručnost
- Řidičský průkaz sk. B
Nabízíme
- 13. a 14. plat
- Firemní vzdělávání
- Závodní stravování
- Benefitní program Cafeterie
- 5 týdnů dovolené
- Příjemné pracovní prostředí
- Práce v jednosměnném provozu
- Flexibilní pracovní doba