Pracovní náplň
Náplň práce :
• Připravovat testovací dokumentaci a uživatelské příručky k funkcím ServiceNow SecOps.
• Pracovat samostatně i v týmu a úzce spolupracovat s klíčovými zainteresovanými stranami a vývojáři.
• Vyvíjet formuláře, tabulky, moduly, skripty a pracovní postupy v SecOps.
• Využívat znalost JavaScriptu k podpoře vývoje.
• Dodržovat a rozvíjet schválené standardy vývoje softwaru.
• Podporovat datovou transparentnost služeb a lepší přehled o výkonnosti pomocí reportovacích dashboardů.
• Vyvíjet uživatelsky přívětivé položky katalogu služeb.
• Vyřizovat ad hoc požadavky z jednotlivých zemí.
Požadavky :
VÝHODOU:
• Znalost JavaScriptu a skriptování v ServiceNow a modulech SecOps.
• Certifikace správce systému ServiceNow (Certified ServiceNow System Administrator).
• Výborné organizační, komunikační a administrativní dovednosti.
• Zkušenost s prací ve velké mezinárodní organizaci.
• Schopnost poskytovat podporu zákazníkům a dbát na jejich spokojenost.
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni.