Pracovní náplň
Kvalifikační předpoklady
- vysokoškolské vzdělání v bakalářském nebo magisterském programu (zaměření sociální, ekonomické, právní, andragogika, řízení lidských zdrojů)
Požadujeme:
- znalost zákona č.108/2006 Sb., zákona o sociálních službách a vyhlášky 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, a to v oblasti výše úhrad za poskytované sociální služby (vše ve znění předpisů pozdějších)
- zkušenost s certifikací v sociálních službách - výhodou
- znalost normy ISO 9001 v aktuálně platném znění - výhodou
- zkušenost s vedením týmu
- práce na PC (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- řidičský průkaz skupiny B
- schopnost analytického myšlení
- schopnost efektivní komunikace
- samostatnost a schopnost rozhodovat se
- ochota vzdělávat se
Náplň práce:
- odpovídá za implementaci a správu systému managementu kvality v organizaci, zejména za jeho metodické vedení, plánování, analýzu, nastavení metrik pro zvyšování kvality,
- odpovídá za vytváření, uplatňování a udržování procesů nezbytných pro systém řízení kvality dle ISO 9001, zajišťuje identifikaci a mapování procesů v organizaci s využitím metod procesního řízení a metodicky vede zpracování vnitřních směrnic, procesních map a související dokumentace.
- spolupracuje s externími subjekty - komunikace s certifikačním orgánem, zákazníky, dodavateli a pod.
- sbírá a analyzuje data týkající se kvality, identifikuje možnosti pro zlepšení a nastavuje opatření k odstranění nedostatků
- samostatné provádění kontroly v rámci organizace
- podílí se na realizaci nápravných opatření