Pracovní náplň
NÁPLŇ PRÁCE:
- komunikace se zákazníky při přijímání a posuzování reklamací
- zajišťování servisních činností pro vozidla KAMAG.
- komunikace se servisními středisky a koordinace reklamací.
- administrace a organizace záručních zakázek.
- vyřizování reklamačních řízení s dodavateli.
- práce v servisním portálu.
- zajišťování technické podpory (Hotline) pro zákazníky a servisní partnery
POŽADUJEME:
- SŠ vzdělání technického směru.
- schopnost číst technickou a výkresovou dokumentaci.
- znalost diagnostiky nákladních vozidel nebo přípojné techniky.
- uživatelskou znalost práce na PC (MS Office).
- řidičský průkaz skupiny B.
- komunikační dovednosti, samostatnost a profesionální vystupování.
- ochotu příležitostně cestovat
- znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni.
VÝHODOU:
- praxe na obdobné pozici v oblasti nákladních vozidel, návěsů nebo servisních služeb.
- zkušenosti s reklamačním řízením nebo záruční agendou.
- znalost práce v informačních systémech.
Zaměstnanecké výhody:
- stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí.
- odpovědnou a různorodou práci v technickém oboru.
- možnost odborného vzdělávání a školení u výrobců.
- možnost pružné pracovní doby
- 5 týdnů dovolené
- kantýna a závodní stravování - obědy za 36,-Kč (výběr ze 6 jídel)
- po půl roce v pracovním poměru příspěvek na penzijní připojištění 650,- Kč / měsíc
- pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou při výkonu zaměstnání
Kontakt je možný telefonicky (v pracovní dny v době 7:00 - 14:00) nebo e-mailem.
Nabízíme