Pracovní náplň
Pozice: OTC OM Specialist
Náplň práce:
o Komplexní správa, zpracování a zadávání prodejních objednávek do systému pro velkoobchody, distributory, lékárenské řetězce a nemocnice.
o Zajišťování včasných aktualizací stavu objednávek pro zákazníky a každodenní komunikace (včetně telefonické) s klienty a obchodními partnery.
o Kontrola správnosti, schvalování a vystavování dobropisů a vratek (Credit/Debit notes).
o Spolupráce s oddělením logistiky (Supply Chain) a rozvoje obchodních kanálů při řešení nestandardních dodavatelských situací.
o Koordinace a sladění aktivit a zdrojů během měsíčních, kvartálních a ročních uzávěrek.
o Aktualizace standardních operačních postupů (SOP) a pracovních instrukcí (WI) včetně dodržování interních kontrolních mechanismů (SOX).
Požadavky:
o Portugalský jazyk podmínkou a španělský jazyk výhodou
o Předchozí praxe na finančním oddělení nebo v oblasti logistiky/zákaznického servisu v mezinárodní společnosti (ideálně minimálně 2 roky) velkou výhodou.
o Zkušenost se správou objednávek (Order Management) vítána.
o Pokročilá znalost práce na PC (MS Office: Excel, Word, PowerPoint).
o Zkušenost s prací v systému SAP je výraznou výhodou.
o Schopnost pracovat samostatně i v týmu v dynamickém a vysokoobjemovém prostředí.
o Výborné komunikační, organizační a interpersonální dovednosti, důraz na přesnost a plnění termínů.