Pracovní náplň
OČEKÁVÁME:
- prokazatelnou praxi na obdobné pozici v hotelnictví (rezervace, recepce, obchod)
- znalost německého jazyka na komunikativní úrovni je nutností
- výborné komunikační a organizační schopnosti
- orientace na zákazníka, samostatnost, preciznost
- profesionální vystupování, loajalitu k zaměstnavateli a týmového ducha
VÝHODOU: angličtina, uživatelská znalost práce s hotelovým rezervačním systémem Hoteltime
CO VÁS U NÁS ČEKÁ:
- vyřizování rezervací klientů napříč prodejními kanály a tržními segmenty
- aktivní spolupráce s cestovními kancelářemi a agentuami, budování a udržování obchodních vztahů
- správa rezervací v hotelovém systému a zdpovědnost za správné zadávání dat
- komunikace s klienty - telefonicky, e-mailem i prostřednictvím online platforem
- úzká spolupráce s ostatními odděleními
- zajištění hladkého průběhu rezervací a řešeí případných speciálních požadavků hostů
- možnost podílet se na zefektivnění procesů a jejich rozvoji
ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY:personální stravování zdarma, vysový standard firemní kultury a péče o zaměstnance, moderní pracovní prostředí, příspěvek na životní pojištění