Pracovní náplň
Jedná se o pozici NCOS Demand Management Engineer.
Hlavní náplní práce je analýza, prioritizace a vyhodnocování příchozích požadavků v oblasti síťové infrastruktury a unifikované komunikace (Demand Management & Consulting). Budete fungovat jako technický specialista a primární kontaktní bod pro business partnery z různých regionů (např. výrobní závody). Role zahrnuje úzkou spolupráci s produktovými týmy, koordinaci zadání, návrh řešení v agilním prostředí (DevSecOps) a zajištění správné prioritizace projektů v souladu se strategickými cíli společnosti.
Klíčové odpovědnosti:
o Technické posouzení příchozích požadavků z byznysu a jejich překládání do technických zadání pro implementační týmy.
o Organizace spolupráce mezi zadavateli a síťovými produktovými týmy při odhadování pracnosti a proveditelnosti.
o Hodnocení důležitosti požadavků v rámci celého síťového portfolia a konzultace o možnostech financování a zdrojů.
o Návrh a integrace řešení v oblasti síťové infrastruktury s využitím klasických IT postupů i agilních metodik.
Požadavky:
o Praxe: Minimálně 2-4 roky zkušeností v oblasti technické provozní podpory a poskytování služeb pro datové sítě nebo unifikovanou komunikaci (Unified Communication).
o Technické znalosti: Dobrá orientace v konceptech datových sítí (Routing & Switching) a nástrojích pro spolupráci (např. Arista, Cisco, Palo Alto, MS Teams, Zoom).
o Projekty a procesy: Zkušenost s projektovým řízením středních a velkých IT projektů, znalost agilních metodik a IT governance procesů.
o Jazykové znalosti: Výborná znalost anglického jazyka (každodenní komunikace