Pracovní náplň
Vaším hlavním úkolem bude příjem zakázek, jejich zpracování a poskytování co nejlepší péče a odborného poradenství zákazníkům. Zpracování průběhu nehody, shromáždění informací, překontrolování jejich úplnosti a hodnověrnosti a předání dat výrobci. Odborné posouzení vozidla či dílů po nehodě, určení a zajištění dílů po nehodě. Budete klíčovou osobou pro komunikaci mezi zákazníkem, pojišťovnou a servisem.
NÁPLŇ PRÁCE
- Příjem a zpracování zakázky do servisu
- Péče o zákazníka v průběhu celého servisního procesu.
- Zajištění objednání, příjem a výdej náhradních dílů
- Řešení rozsahu, ceny a trvání servisních prací
- Plánování zakázky pro servisní dílnu
- Monitoring vývoje, provedení a dodržování termínů servisních prací
OČEKÁVÁME
- Mít chuť pracovat na této pozici
- Praxe na obdobné pozici výhodou
- Vlastnit řidičský průkaz sk. B
- Zvládat práci na PC, praxe v systému Audatex výhodou
- Být spolehlivým partnerem našim zákazníkům a kolegům v týmu
NABÍZÍME
- Spravedlivý bonusový systém odměn závislý na vlastním výkonu a šikovnosti
- Perspektivní zaměstnání
- Příjemný a profesionální kolektiv
- Zvýhodněné rodinné mobilní tarify, týden dovolené navíc, slevy na materiál a služby, zvýhodněné nákupy, příspěvek na stravu
Profesní životopis prosím zašlete na e-mail marie.kosikova@ptam.cz.
Osobní schůzka jen po předchozí domluvě.
Nabízíme