Pracovní náplň
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
ZamK
Kontakt e-mailem volna-pracovni-mista@email.cz, telefonicky na č. 777 329 248.
Na pozici Tier 1 Network Engineer budete jako pracovníci zákaznického kontaktního centra poskytovat podporu zákazníkům z celého světa, kteří řeší problém s jejich počítačovými sítěmi.
Požadovaná kvalifikace: bakalářské vzdělání v oboru IT nebo elektroinženýring.
Vítané zkušenosti ideálního uchazeče:
- zkušenost se správou sítí na úrovni CCENT, případně i příslušná certifikace
- analytické schopnosti, technické uvažování a kompetence řešit problémy
- plynulá psaná i mluvená angličtina a dobré prozákaznicky orientované komunikační schopnosti
- zkušenosti v prostředí stejného/obdobného IT networking service desku v nadnárodní společnosti
- znalost používání ticketových systémů
Směnnost: Očekává se ochota pracovat v režimu 24/7, tj. včetně nocí, víkendů a svátků.