Pracovní náplň
Hledáme lektora/ku pro firemní kurz Recepční profesionál. Školení bude probíhat v úterý, ve středu nebo ve čtvrtek.
Kurz bude zaměřen na komunikaci a níže uvedená témata:
Disciplína (verbální, neverbální, vstřícná, asertivní jednání), standardy, etiketa, zvládání námitek, konfliktní situace, nestandardní situace, diskrétnost, motivace hosta k opakovaným návštěvám, profesionální telefonování, komunikace s agresivním hostem, e mailová etiketa, upselling
Proběhne 10 dnů školení - termíny budou upřesněny - Fibichova 3547/23, Ústí nad Labem V emailu nám prosím uveďte své časové možnosti.
Odměna je 4 000 Kč za den školení.
V případě zájmu zašlete životopis na hr@vzdelavanimetis.eu, do předmětu e-mailu uveďte "Kurz Recepční profesionál, Ústí "
kontakt: e-mailem