Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického jazyk

  • Praha

Pracovní náplň

místo výkonu práce: Sokolovská č.p. 668/136d, 186 00, Praha
kontakt: Yatskovska Mariia, tel.: 770131898, e-mail: mariia.yatskovska@conduent.com

Pracovní smlouva bude uzavřena na dobu určitou - jeden rok.
Náplň práce: Jako specialista zákaznické/technické podpory, budete zodpovědný za vstřícnou a efektivní telefonickou komunikaci se zákazníky, kteří na na Vás budou obracet s technickými dotazy týkající se chytrých telefonů, tabletů a dalších telekomunikačních zařízení. Budete zpravidla prvním kontaktem pro zákazníky volající do našeho kontaktního centra.
Poskytováním technické podpory pro naše zákazníky se budete snažit o splnění jejich očekávání při každém hovoru.
Jako člen týmu zákaznické/technické podpory budete vždy prezentovat společnost v pozitivním světle a vhodně vyřizovat citlivé dotazy.
Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, komunikativní znalost anglického jazyka, dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se. Zkušenosti z kontaktního, zákaznického centra výhodou.
Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; vstupní školení zaměřené na procesy, produkty a komunikaci. Následně pak průběžná odborná školení; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze blízko stanice metra B.
Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu (postupné nástupy na směny, směny mezi 6:00 a 22:00 hod od pondělí do neděle). Po roce práce je možné individuální navýšení mzdy v návaznosti na roční vyhodnocení dle výsledků práce.

Zaměstnanecké výhody: Stravenky, občerstvení na pra

Podobné nabídky

Redaktoři (kromě technických)

RFE/RL, Inc., odštěpný závod

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden

Technici videozáznamů

RFE/RL, Inc., odštěpný závod

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden

Technici provozu

BERESNEV s.r.o.

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden

Detaily nabídky Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického jazyk, Praha

Firma

Conduent Czech Republic s.r.o. ( úřád práce )

Adresa

Antala Staška 2027, Praha

Smluvní vztah

Pracovní poměr - plný úvazek

Zařazení

Telemarketing

Telefon

Kontaktní osoba

Mariia Yatskovska

Zaujala vás tato nabídka?

Podobné nabídky

Redaktoři (kromě technických)

RFE/RL, Inc., odštěpný závod

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden

Technici videozáznamů

RFE/RL, Inc., odštěpný závod

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden

Technici provozu

BERESNEV s.r.o.

  • Praha
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak týden
Vložit inzerát