Pracovní místo ( Support inženýr integrační platformy ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Jako hlavní produkt Simpleway vyvíjí software pro řízení a integraci rozhlasu, digitálních panelů a obrazovek pro poskytování informací pasažérům v hromadné dopravě. Náš produkt má mezinárodní přesah, a proto řešíme náročné problémy v oblasti dopravy. Jsi-li fandou do letadel nebo vláčků, tak se u nás budeš cítit jako doma. Pokud ne, technologické vychytávky a zákaznická rozmanitost ti to plně vynahradí. Naše portfolio je mnohem rozsáhlejší, než by se na první pohled mohlo zdát. Přípravu a dodávku projektů tvoří tým přibližně 13 obchodníků, projektových manažerů, designérů a aplikačních specialistů, kde převládají senioři, kteří procestovali celý svět. Uvedeme tě do problematiky dopravy a pasažérských systému a rádi si necháme ukázat efektivnější řešení a způsoby, které znáš. Tyto naše instalace dále supportujeme v různých režimech dle požadavků zákazníka.
Naše supportní oddělení se podílí na instalacích a konfiguracích už v době implementace projektu. Budeš tedy podporovat instalace naší integrační platformy (on-premise i Microsoft Azure - AKS) a Content Management Systému pro zákazníky po celém světě. Díky různým časovým zónám našich zákazníků poskytujeme podporu v nepřetržitém režimu. Za úkol budeš mít proaktivně sledovat naše systémy, řešit incidenty a komunikovat se zákazníky. Kromě toho budeš řešit provoz IT zařízení, operačních systémů a sítě u nás v kanceláři. Pokud budeš chtít, můžeš si také převzít agendu správy zákaznických smluv a evidence zákaznických nároků.