Specialista zákaznického servisu (on-line pohovory)

Našim klientem je silná, stabilní společnost, která má v rámci MSK kraje kontaktní centra v Ostravě, Opavě a Karviné. Na oddělení zákaznické podpory hledáme nové kolegy, kteří mají zájem o práci, kde je denním chlebem komunikace se zákazníkem. V současné době jsou pro většinu lidí důležité jistoty a stabilita, což vzhledem k oblasti působení a velikosti této společnosti můžeme nabídnout.


Pracovní náplň

Popis pracovní pozice:
- Pasivní linka – přijímaní příchozích hovorů od zákazníků společnosti.
- Zákaznický servis – poradit, pomoct vyřešit problém, nebo dotaz volajícího zákazníka.
- Doporučení – v návaznosti na odebírané služby zákazníka je možnost doporučit další služby a ušetřit tak klientům peníze
- Týmová práce – denně se spolu se svým týmem budete setkávat na schůzkách a poradách

Váš cíl na první 3 měsíce:
- Na první 2 měsíce máme naplánováno úvodní zaškolení, které se skládá z teoretické a praktické části.
- Bude probíhat seznámení s chodem společnosti, s vizí a cíli společnosti a pracovní pozice
- Plnění podstatně snížených cílů, které se budou navyšovat do standardu spolu s vašimi vědomostmi

Požadujeme

- Komunikativní a aktivní osobnost
- Flexibilita – zejména ve vztahu k směnnému provozu
- Tah na branku
- Zkušenost z obdobné pozice výhodou (nikoliv podmínkou)

Nabízíme

- Možnost osobního a profesního růstu
- 5 týdnů dovolené
- Až 5 dalších dnů osobního volna navíc
- Možnost částečného Home office
- Zkrácená pracovní doba (pouze 7,5 hodiny denně)
- Benefitní portál s příspěvkem 27 000 Kč
- Kurzy, workshopy, e-learningy
- Stravenky v hodnotě 100 Kč
- Prémie
- Provize
- Zvýhodněné firemní produkty
- Pravidelné týmové i celofiremní akce

Podobné nabídky

Ostatní specialisté v oblasti práva a příbuznýc...

SUNGWOO HITECH s.r.o.

  • Ostrava
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

SPECIALISTÉ V OBLASTI LOGISTIKY (ZamK)

Charles Bridge Prague a.s.

  • Nošovice
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Detaily nabídky Specialista zákaznického servisu (on-line pohovory)

Firma

Talentor Advanced Search, s.r.o ( personální agentura )

Adresa

Vyšehradská 423/27, Praha 2

Zařazení

Výroba provoz a řemesla

Zaujala vás tato nabídka?

Podobné nabídky

Ostatní specialisté v oblasti práva a příbuznýc...

SUNGWOO HITECH s.r.o.

  • Ostrava
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

SPECIALISTÉ V OBLASTI LOGISTIKY (ZamK)

Charles Bridge Prague a.s.

  • Nošovice
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc
Vložit inzerát