Pracovní místo ( Junior System Engineer (Cisco Networking) - vhodné i pro absolventy SŠ ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Náplň práce:
• Testování, příprava síťových produktů, spolupráce na kompletaci dodávek s logistickým oddělením.
• Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy, instalace a implementace síťových zařízení u zákazníka.
• Příprava laboratorních úloh pro školení. Správa Cisco majetku společnosti.
• Pochopení potřeb zákazníků a na jejich základě zajištění technické spolupráce s obchodním oddělením, součinnost s team leaderem Network Operations
Výhledově po zapracování tyto možnosti postupu:
• Presales Engineer – výpomoc při sjednávání nových obchodních případů
• Dedikovaný technik pro vybrané VIP zákazníky
• Školitel Cisco kurzů + příprava laboratorních úloh pro školení
• Technický support zákazníků - poprodejní podpora zákazníků (řešení složitějších technických ticketů, zajišťování komunikace s Cisco TAC)
• Servisní technik – držení servisních pohovotostí a troubleshooting incidentů s vysokou prioritou