Pracovní místo ( VEDOUCÍ TÝMU ZÁKAZNICKÉHO SERVISU, až 50 000 Kč ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Máte zkušenosti s vedením týmu lidí? Domluvíte se navíc anglicky? Pak nám zašlete Váš životopis, pro nově vznikající call centrum hledáme VEDOUCÍHO TÝMU ZÁKAZNICKÉHO SERVISU!
Náplň práce:
- spolupráce při zavádění nového centra
- vedení týmu 5-10 pracovníků call centra
- zodpovědnost za správu zákaznického servisu
- zodpovědnost za nábor nových pracovníků
- stanovení, vyhodnocování a reporting metrik výkonnosti zákaznického servisu