Pracovní místo ( Junior Technical Support Engineer ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Náplň práce:
Analýza a zpracování registrovaných trouble tiketů v systému, analýza a zpravování požadavků zákazníka
Úzká spolupráce s vývojovým a testovacím oddělením k zajištění technické podpory na nejvyšší úrovni
Vytváření a příprava testovacího prostředí a konfigurace k ověření navrhovaných řešení
Simulace chyb a problémových situací a návrh řešení
Vytváření podpůrné dokumentace k navrhovaným řešením, konzultace
Další odborné činnosti v procesu řešení chyb a požadavků zákazníků, možná účast na integračních aktivitách u zákazníka
Požadujeme:
- SŠ/VŠ technického směru
- praxe na obdobné pozici výhodou
- Znalost architektury IN
- Znalost síťových a signalizačních protokolů SS7, Camel, Diameter, Sigtran
- Alespoň základní orientace v Linuxu
- Chuť cestovat do zahraničí (5% pracovní doby)
- Angličtina –pokročilá úroveň
- Flexibilita a aktivní přístup k práci
- Dobré komunikační schopnosti, schopnost pracovat v týmu, analytické schopnosti, systémové myšlení
Znalost Oracle, SQL
Volné místo junior technical support engineer pro lokalitu Praha.