Pracovní místo ( Customer Service Specialist ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Pokud Vás naše nabídka zaujala, zašlete prosím svůj životopis v českém a anglickém jazyce.
Customer service specialist
Jsme ZAGO s.r.o. a zabýváme se velkoobchodním prodejem hodinek a módních šperků předních světových značek. Mezi značky, které máme ve výhradní distribuci a jejichž jsme autorizovaným servisem, patří např. NAUTICA, VERSUS VERSACE, PIERRE LANNIER a další.
Za dobu svého působení jsme si vytvořili přední pozici na obchodním trhu a to především díky skvělým službám, na kterých si zakládáme. Abychom mohli i nadále růst a poskytovat kvalitní služby našim zákazníkům, potřebujeme Tebe - zodpovědného, spolehlivého člověka, který bude chtít růst s námi a splňuje následující požadavky:
- SŠ vzdělání,
- zkušenosti z podobné pozice min. 1 rok,
- cit pro český jazyk v jeho ústní i písemné podobě,
- komunikativní znalost angličtiny - slovem i písmem podmínkou, znalost italštiny výhodou,
- znalost práce na PC (MS Office, POHODA),
- pro-zákaznický přístup (vstřícnost, ochota, schopnost nacházet řešení),
- schopnost práce pod časovým tlakem.
Vaším úkolem bude:
- komunikace se zahraničními dodavateli a partnery,
- péče o zákazníky (po emailu i telefonu), poskytování informací o produktech, dostupnosti zboží, stavu objednávky,
- správa agendy reklamací a dohled nad jejich včasným vyřízením,
- tvorba faktur, průvodních dopisů.
Nabízíme Vám:
- práci na plný úvazek v progresivní společnosti,
- mzdové ohodnocení odpovídající Vašim zkušenostem a schopnostem (17 - 22 tis. Kč)
- zaměstnanecké slevy,
- jazykové vzdělávání,
- přátelský a mladý kolektiv,
- možnost profesního růst