Pracovní místo ( Administrátor zákaznického servisu s francouzštinou ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Do svého týmu hledáme kolegu na pozici Administrátor zákaznického centra do našeho servisního oddělení v Poděbradech, které zajišťuje servis pro naše produkty. Pracovní poměr je na dobu určitou s možností prodloužení na dobu neurčitou.
Náplň práce:
- zpracování telefonických, písemných a elektronických dotazů zákazníků
- kompletní správa agendy reklamací, jejich registrace
- aktivní vedení komunikace se zákazníkem
- zajišťování administrativní podpory servisnímu oddělení
- práce s interním ERP systémem, MS Office
Nejedná se o telemarketing!
Požadujeme:
- aktivní znalost FJ na středně pokročilé úrovni
- angličtina VÝHODOU
- zkušenost na obdobné pozici alespoň 1 rok s využitím cizích jazyků
- zkušenost s ERP systémem – SAP výhodou
- řidičský průkaz sk.B
- odolnost vůči stresu
- samostatnost
- komunikativnost
- zodpovědnost
- flexibilita
- týmovost
Místo výkonu práce Praha, zaučení cca 2-3 měsíce částečně probíhá i na pracovišti v Poděbradech.
Nabízíme:
- práci v jednosměnném provozu
- dotovaná podniková jídelna- výběr z pěti jídel denně za zvýhodněnou cenu
- možnost využívání zvýhodněných firemních mobilních tarifů pro soukromé účely
Pro zařazení do výběrového řízení zašlete svůj životopis ve strukturované formě na email helena.ferfecka@changhong.cz
Volné místo administrátor zákaznického servisu s francouzštinou pro lokalitu Praha.