Pracovní místo ( Vedoucí záručního a pozáručního servisu ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Máte technický background a komunikativní znalost AJ?
Láká Vás vedení týmu a komunikace se zákazníky?
Pokud ano, hledáme právě Vás!
VEDOUCÍ ZÁRUČNÍHO A POZÁRUČNÍHO SERVISU
Náplň práce:
- Řízení a zodpovědnost za veškeré aktivity týkající se fungování záručního a pozáručního servisu
- Koordinace externích společností zajišťujících záruční a pozáruční servis v České republice, Slovensku a Maďarsku
- Vedení školení technického charakteru
- Vedení montáží exkluzivních výrobků
- Evidence a vyhodnocování servisních zásahů
- Řízení menšího týmu - technik zákaznické a projektové podpory
- Aktivní spolupráce s projektovým oddělením
- Správa reklamačního řádu pro B2B (smluvní partnery), konzultace možností servisním technikům pro skupinu koncových uživatelů