Pracovní místo ( Vedoucí zákaznického servisu ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Zaměstnavatel požaduje: SŠ/VŠ vzdělání, praxe v jednání se zákazníky, manažerská praxe, jazykové znalosti - anglický jazyk na komunikativní úrovni podmínkou, ruský jazyk výhodou, řízení nápravných akcí z reklamací do procesu výroby, znalost práce na PC, ŘP sk. B, ochota cestovat, zkušenost z implementace softwarových nástrojů pro řízení servisu výhodou, tvořivost, samostatnost, organizační schopnosti
Náplň práce: technický, záruční a pozáruční servis, poradenství v oblasti ŘS, vytvoření a řízení systému metodického řízení technického servisu v tuzemsku a u zahraničních distributorů a dceřiných společností, vytvoření a řízení systému prodeje servisních služeb, poprodejní technické poradentství, vč. systému aktivní komunikace se zákazníky a uživateli (ověřování spokojenosti, monitoring výrobků), předávání zpětné vazby a námětů z realizovaných servisních zásahů a monitoringu výrobků do návrhu a vývoje (R&D)
První kontakt: telefonicky 571 877 101 nebo e-mailem vasutova@remak.cz
ov.19.5.
Volné místo vedoucí zákaznického servisu pro lokalitu Rožnov pod Radhoštěm.