Pracovní místo ( Specialista zákaznického servisu s holandštinou, angličtinou a němčinou ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
• péče o zákazníky s odpovědností za dlouhodobé klienty
• příjem a zpracování poptávek a objednávek
• monitoruje databázi stížností zákazníků a je kontaktním místem v případě reklamace
• komunikace požadavků zákazníků na dopravu a přepravu
• pomáhá podporovat prodej distribucí vzorků a informačních materiálů
• zpracování zákaznických objednávek: zadání, průběžná evidence, fakturace
• příprava a export dokumentace
• komunikace s DC oddělením a organizace včasné dopravy
• organizace odesílání zásilek
• shromažďování informací pro fakturaci
• archivace dokumentů a procesu objednávky pro budoucí audity