HR Contact Center with German

Pracovní místo ( HR Contact Center with German ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.

Pracovní náplň

We are offering a great opportunity to work for one of the largest international companies located in Prague 6. We are looking for Czech and German speaking candidates interested in HR l- this role demands both a high level of accuracy and the ability to communicate effectively.


Job tasks:
- - Receive queries via phone, email or chat and log contacts into the shared service case management system.
- Resolve queries by referring to documentation such as frequently asked questions and standard operating procedures and escalate where these cannot be resolved.
- Take ownership of customer / employee contacts ensuring that each contact is accepted and resolved
- Identify gaps in the supporting documentation and also areas where the level of customer service could be improved driving increased numbers of questions / queries being resolved at first contact.
- Carry out audits and checks on responses and cases raised as required to ensure a high degree of accuracy and ongoing service delivery.
- Communicate effectively both verbally and in written form with employees to explain and resolve queries and concerns. This could be via email, phone and chat / instant messaging.


The contract is temporary with possibility of prolongation and conversion to become core employee

Start - asap
Ability to work at least 20 hours/ week (possibility to work in the weekend)

Podobné nabídky

SALES MANAGER

4YOU CLINIC s.r.o.

  • Karlovy Vary
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Inženýr železniční dopravy -místní správce

Správa železniční dopravní cesty, státní organizace

  • Karlovy Vary
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Sociální pracovník

Domov pro seniory v Perninku, příspěvková organizace

  • Pernink
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Podobné nabídky

SALES MANAGER

4YOU CLINIC s.r.o.

  • Karlovy Vary
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Inženýr železniční dopravy -místní správce

Správa železniční dopravní cesty, státní organizace

  • Karlovy Vary
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc

Sociální pracovník

Domov pro seniory v Perninku, příspěvková organizace

  • Pernink
  • Plný úvazek
  • Inzerováno déle jak měsíc
Vložit inzerát