Pracovní náplň
První kontakt e-mailem nebo telefonicky od 8:00 - 16:00 hodin.
Hledáme Account Manažera, kterého baví práce s lidmi a nebojí se vyrazit do terénu. Pokud tě naplňuje budování vztahů, hledání příležitostí a ukazování klientům, jak z našich služeb dostat maximum, tahle role ti bude dávat smysl.
Co tě čeká
Budeš mít na starosti dlouhodobou péči o naše klienty.
Žádné studené volání - pracujeme se zákazníky, kteří nás znají a už s námi spolupracují.
Tvým úkolem bude:
o pravidelně klienty navštěvovat a udržovat s nimi pevný, přátelský vztah
o představovat novinky, vylepšení a nové moduly
o hledat příležitosti pro upsell a rozšíření řešení
o zaškolovat nové uživatele a pomáhat klientům využít služby naplno
o být hlavním kontaktem, který vše vysvětlí, pohlídá a dotáhne do konce
Práce je dynamická a smysluplná. Každý den je jiný - někdy schůzky, jindy konzultace a návrhy řešení. Neustále v pohybu, neustále v kontaktu s lidmi.
Co očekáváme
o zkušenost s account managementem, obchodem nebo péčí o klienty
o komunikativnost a přirozenou schopnost navazovat vztahy
o obchodní drive, ale zároveň férový a slušný přístup
o schopnost pochopit potřeby klienta a přetavit je do konkrétního řešení
o prezentační jistotu (osobně i online)
o samostatnost, spolehlivost a chuť se učit
Technickou část tě doučíme. Důležitější je energie, proklientský mindset a chuť budovat dlouhodobé vztahy.
Hledáme parťáka, ne jen kontaktní osobu
Hledáme někoho, kdo dokáže klientům dát víc než jen servis.
Parťáka, který s nimi bude růst, rozvíjet jejich projekty a pomáhat jim využít náš produkt naplno.
Co nabízíme