Pracovní místo ( Technici uživatelské podpory inform. a komunik. technologií ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Kontakt: e-mail: martina.pfeiferova@ibs-sro.com
Místo výkonu práce: Hvězdova 1716/2b, Praha a home office Brno.
Upřesňujíci info:
Identifikace oblastí na zlepšení zakáznické zkušenosti s cílem vylpšit produkt, spolupráce s vedoucími pracovníky a mazifunkčními týmy jako obhájce zpětné vazby zákazníků, poskytování uživatelksé podpory zákazníkům. 2 roky praxe CX managment, mapování zákaznických cest v SW průmyslu pro kybernetickou bezpečnost. Zaměření na zákazníka a zstále zlepšování zákaznické podpory. Řízení projektů a týmové iniciativy. Vynikající komunikační schopnosti. Vývoj nových konceptů spolčnosti. Plynulá angličtina. Interpretace datových zpráv. Schpnost prezentace výsledků týmu a mangmentu.