Pracovní místo ( Service Designer ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
jedná se o nabídku pro kmenové pracovníky ne pro agenturní
Místo výkonu práce:náměstí Junkových č.p. 2772/1, Praha
Prvotní kontakt: lucie_purkertova@kb.cz
Program Vysoce kvalifikovaný zaměstnanec
Co budete dělat nebo na čem budete spolupracovat
- Provádět hloubkové rozhovory se zákazníky s cílem odhalit poznatky, skryté motivace a skutečné potřeby stávajících i budoucích zákazníků
- Kompilovat a interpretovat poznatky - šířit je do týmů, aby každý měl hluboké znalosti o zákazníkovi
- Provádět průzkum trhu, abyste pochopili širší souvislosti navrhovaných řešení
- Zformulovat výzvu, která má být vyřešena z pohledu zákazníka, a identifikovat úkoly, které mají být provedeny
- Navrhovat workshopy s týmem profesionálů
- Navrhovat nová inovativní řešení, která odpovídají potřebám zákazníků, jsou technicky proveditelná a životaschopná pro byznys
- Navrhovat a dohlížet na prototypování navrhovaných činností
- Organizovat a provádět uživatelské testování řešení v různých fázích procesu návrhu
- Shromažďovat a systematizovat zpětnou vazbu uživatelů a výsledky testování
- Provádět revize návrhu vyvinutých řešení
Jako ideální kandidát máte
- Prokazatelné výsledky v uživatelském výzkumu a testování
- Zkušenosti v oblasti návrhu služeb, produktů a UX designu
- Znalosti Figma nebo Sktech nebo Axure nebo jiných nástrojů pro návrhy / prototypování
- Pokročilou úroveň angličtiny slovem i písmem za účelem vedení a usnadnění procesu navrhování
- Základní znalosti agilních pracovních principů
- Dobrý projev před odbornou veřejností
- Základní přehled ve finančního sektoru, zkušenost z bankovn