Pracovní místo ( Supervizor/ka ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Místo výkonu práce Pardubice.
Vaší náplní práce bude:
- Reporting, řízení a kontrola svěřených projektů
- Vedení přímých podřízených a jejich školení a hodnocení
- Kontrola kvality hovorů
- Poskytování zpětné vazby, realizace online náslechů
- Zodpovědnost za plnění pokynů vyplývajících z kontroly kvality hovorů u operátora
- Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
- plynulou znalost němčiny slovem i písmem - bude prověřena zaměstnavatelem
- dobrou znalost práce na PC, pokročilá znalost MS Excel - bude prověřena zaměstnavatelem
- časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)
Zaměstnanecké výhody: stravenky, 25 dní dovolené, jazykové kurzy, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance
První kontakt telefonicky (pracovní dny 8:00 - 16:00) nebo e-mailem.
Volné místo supervizor/ka pro lokalitu Pardubice.