Pracovní místo ( Konzultant/ka klientského centra se SLOVENŠTINOU ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Jsme jediný tým zákaznického centra O2, který obsluhuje zákazníky našich obchodních partnerů. Do našeho kolektivu nově hledáme kolegy, kteří rádi komunikují a mají zodpovědný přístup ke svěřeným úkolům. Zároveň je podmínkou bezchybná slovenština slovem i písmem. Jedná se o neprodejní pozici.
Místo výkonu práce Pardubice.
Máme tady pár prázdných židlí, které chceme obsadit. Budou vaše?
Nabízíme práci i na zkrácený úvazek, DPP a DPČ.
CO TĚ V O2 ČEKÁ…
- S ostatními parťáky v týmu máte na starosti pomoc zákazníkům, kteří využívají pojištění zařízení, které zakoupili na naší prodejně. Provádíme registraci škodních událostí a zodpovídáme dotazy k jejich vyřízení.
- Komunikace probíhá pomocí telefonu a e-mailu. Připravujeme i možnost webového chatu. To vše probíhá ve slovenském jazyce.
- Na začátku vás samozřejmě vše naučíme a i po školení dostáváte plnou podporu týmu a nadřízeného.
- Pracujeme na osmihodinové směny v rozmezí 8:00 - 18:30 hodin (PO - PÁ, víkendy volné).
- Nejedná se o prodejní pozici, v tomto týmu jde čistě o péči o klienta.
ÚSPĚŠNÝ/Á U NÁS BUDEŠ, POKUD…
- Baví vás komunikace s lidmi a nebojíte se oslovit zákazníka. Příjemné vystupování je u nás samozřejmostí.
- Jelikož komunikujeme ve slovenštině, vyžadujeme kvalitní písemný i mluvený projev v tomto jazyce.
- Práce na PC je pro vás úplná hračka, nebojíte se kamkoliv kliknout a i když třeba neovládáte psaní tzv. všemi deseti, klávesnice pro vás není nekonečný labyrint.
- Tým vnímáte jako pevně spjatou partu, kde se hraje fér, a rádi se zúčastníte i nějaké mimopracovní aktivity (teambuilding, posesení, týmové záži