Pracovní místo ( VEDOUCÍ SERVISU | PRAHA | 50 000 Kč! ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Hledáme zkušeného servisního technika, který má ideálně blízko k zaměčnictví a bezpečnostním systémům. Ideálně NÁSTUP IHNED :).
Byl byste VEDOUCÍM SERVISNÍHO ODDĚLENÍ PRO CZ/SK zákazníky! V pozici leadera, kde byste měl pod sebou reklamačního technika a technickou podporu (asi 3 lidi).
Náplň práce:
- Vedení oddělení pro zajištění procesu příjmu, evidence a vyhodnocení kvalitativních reklamací
- Zajištění odpovídajících kompetencí a nastavení procesů pro řešení reklamací od dodavatelů
- Efektivní komunikace a informování o stavu reklamací a servisních zásahů
- Reporty pro jednotlivé BU - analýza a vyhodnocení kvality produktových skupin
- Odpovědnost za sklad reklamací a následné řešení s dodavateli