Pracovní místo ( Online-shop manažer s němčinou ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Pro brněnskou centrálu hledáme manažera online shopu pro ČR a SR. Máte zkušenosti v tomto oboru a ovládáte německý jazyk? Pak hledáme právě vás.
Pozice online shop manažera je podřízena vedoucímu marketingu. Online shop manažer úzce spolupracuje s nákupem, logistikou, prodejem a zákaznickým servisem. Budete mít na starost 2 na sobě nezávislé internetové obchody v České a Slovenské republice. Pro řízení obou internetových obchodů jsou stěžejní tyto oblasti:
- správa internetových obchodů po technické a provozní stránce, aktualizace obsahu a testování nových funkcí, a to jak pro verzi desktop, tak i mobile
- získávání návštěvníků a zajišťování návštěvnosti pro e-shopy z různých online marketingových kanálů, jako jsou affiliate, keyword marketing, e-mailing, sociální média a mobilní marketing
- správa zákaznických dat
- naplňování stanovených obratů jako například newsletter marketing
- úprava procesů v e-shopech dle trendů na trhu a dle požadavků zákazníků, kontinuální správa vyhledávací funce
- kontrola objednávkového procesu
- správa údajů o zboží v systému PIM
- dohled nad zákaznickým servisem a nad procesem vratek a reklamací
- zodpovědnost za dodržování odpovídajících směrnic platných v rámci e-commerce, CI společnosti a platných předpisů pro ochranu osobních údajů
- zajištění dodacího procesu v odpovídající kvalitě a zajištění dostupnosti zboží
- řízení a spolupráce s partnery
- kontrola faktur, správa a plánovaní budgetu
- spolupráce s oddělením centrálního nákupu