Pracovní místo ( IT PODPORA, part time, 120 Kč/hod. ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Studujete IT nebo technicky zaměřený obor a hledáte první pracovní zkušenost?
Máte zájem získat zkušenost z firemního prostředí mezinárodní společnosti?
Pro našeho klienta, společnost působící ve farmaceutickém průmyslu, hledáme šikovného kandidáta/ku na pozici IT SUPPORT.
Náplň práce:
* administrace tiketu (1 level support)
* denní komunikaci s uživateli (emailová, telefonická)
* zajištění technické podpory
* přijímání požadavků na helpdesk - zapisování do interní aplikace (nejčastější požadavky: resetovat přístupové heslo, pomoc s instalací, navigování v systému)
* eskalace složitějších problémů na 2 level support
* spolupráci s ostatními kolegy v rámci oddělení
Spolupráce: dlouhodobá spolupráce, DPČ
Úvazek: 15 - 20 hodin/týdně, práce na směny, dopolední (8:00-11:00), odpolední (15:00-21:00)
Lokalita: Praha 8 - Karlín
Plat: 120 Kč/hod.