Pracovní místo ( Specialista péče o zákazníky/ business 18 000 - 25 000Kč/měs. ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Pro našeho klienta, významnou mezinárodní společnost působící v oblasti telekomunikací, hledáme komunikativní lidi na pozici: Specialista péče o zákazníky/ business
Vaší náplní práce bude:
- komunikace se zákazníky (telefonické hovory, emaily a požadavky obchodních zástupců společnosti )
- přijímat a zpracovávat požadavky firemních zákazníků a hledat individuální řešení
- orientace v nabídce hlasových a datových služeb, ovládání interních systémů a s tím spojená administrativa
- aktivně se spolupodílet na udržení a zvyšování hodnoty zákazníka, a s tím spojený aktivní prodej v příchozích hovorech
- spolupráce s dalšími týmy ve společnosti (reklamace, prodej, retence aj.)