Pracovní místo ( TEAM LEADER linky zákaznické podpory ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Pestrá práce každý den!
Vedení týmu až 15 operátorů.
Použití angličtiny díky nadnárodnímu přesahu společnosti.
Nejen toto je náplní práce Team Leadra (juniora) v dynamické zahraniční společnosti.
Pozice je ideální pro přátelského samostatného a odpověného člověka s organizačními schopnostmi a kladným přístupem pro vedení a podporu týmu.
Co bude náplní vaší práce?
- vedení a zejména rozvoj a podpora operátorů v call centru
- odpovědnost za výsledky oddělení, jeho hodnocení a monitoring práce, hodnocení kvality hovoru a poskytnutí feedbacku
- nábor nových kolegů do týmu
- reporting kolegům do zahraničí v AJ
- práce na směny PO – PÁ: 7:30 - 20:00; osm hodin denně