Pracovní místo ( TEAM LEADER - Customer Care - zajímavé finanční ohodnocení ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Hledáme zralého a silného člověka, který už zná své hodnoty, umí si určit priority, dokáže jednat profesionálně, na úrovni a to jak s managementem, tak hlavně se svými kolegy a podřízenými. Hledáme TEAM LEADERA pro oddělení Customer care!
Co bude úkolem:
* koučing, motivace, rozvoj a podpora týmu
* zodpovědnost za úroveň poskytovaných služeb a komunikaci s klienty
* zodpovědnost za dosažené výsledky a KPI
* řešení mimořádných situací
* reporting a komunikace s managementem společnosti
* komunikace s odděleními napříč dalších závodů v rámci celého světa
* optimalizace a implementace nových procesů v rámci oddělení
* zástup manažera