Pracovní místo ( Ředitel zákaznické péče ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
místo výkonu práce: V parku č.p. 2326/18, Chodov, 148 00 Praha 414
kontakt: Nádudvariová Petra, e-mail: Petra.Nadudvariova@Honeywell.com
Popis:
Na této pozici bude mít kandidát zodpovědnost za všechny procesy v rámci C&PS EMEAI. Na této roli je potřeba znát strategické procesy, které zvyšují spokojenost zákazníků. Tato role bude vyvíjet a řídit operační systémy prostřednictvím interních i externích požadavků zákazníků.
Náplň práce:
- Správa systému MOS (nástroj pro řízení správných a rychlých řešení pro zákazníka)
- Řízení projektů za účelem řešení komplexních problémů zákazníků vyžadující zapojení třetích stran
- Schopnost ovlivnit funkce mimo S&PS, aby zlepšili vliv na schopnost plnění smluvních závazků
- Vynikající znalost procesů, které mají přínos pro organizaci
- Prokazatelné zkušenosti s vedením týmu
- Spolupráce s vedoucími pracovníky v rámci různých funkcí
Požadavky:
- Bakalářský titul v oblasti obchodu, inženýrství nebo příbuzného oboru
- Minimálně 5 let zkušeností v oblasti obchodu a zákaznické podpory
- Minimálně 3 roky zkušeností s řízením
Následující zkušenosti a praxe uchazeče jsou vítány:
- Certifikace Six Sigma BlackBelt
- Certifikace PMP
- Schopnost rychle se přizpůsobit různým stylům vedení v rámci rozdílných týmů
- Silné slovní a písemné komunikační dovednosti
- Schopnost rozvíjet lidi získávat špičkové talenty
- Silné schopnosti řízení podniku a financí
Zaměstnanecké výhody: Stravenky, 5 týdnů dovolené, penzijní připojištění
Volné místo ředitel zákaznické péče pro lokalitu Praha.