Referent zákaznického servisu

  • Karviná

Pracovní místo ( Referent zákaznického servisu ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.

Pracovní náplň

Jako Customer support officer FF budete zodpovědní za:
Přijímání a administraci zákaznických objednávek
Správu zákazníků společnosti – tzv. First Fit. Jedná se o nestandartní výrobky, dělané na zakázku, podle specifických očekávání zákazníka
Komunikaci se zákazníky ohledně jejich očekávání a požadavků včetně technických specifikací
Zavedení nového objednaného produktu do systému Gates
Vystavení a schválení dobropisů
Řešení urgentních situací, zajištění schválení dopravy urgentních položek k zákazníkovi
Práci s informačním systémem společnosti
Pravidelný reporting výsledků

Požadované zkušenosti:
SŠ, VŠ vzdělání výhodou
Praxe na obdobné pozici výhodou
Samostatnost, preciznost, ochota nést zodpovědnost, týmový hráč
ŘP sk. B

Požadované dovednosti:
Komunikativní znalost těchto jazyků: angličtina, polština
Základní znalost francouštiny
Uživatelská znalost nejpoužívanějších nástrojů MS OFFICE
Velmi dobré komunikační schopnosti
Volné místo referent zákaznického servisu pro lokalitu Karviná.

Vložit inzerát