Pracovní místo ( Senior Support Specialist ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Místo výkonu práce: Ataccama Software, s.r.o. - Futurama Business Park, Sokolovská 685/136f, 186 00 Praha 8 - Karlín
Kontaktní osoba: Morávková Markéta, e-mail: marketa.moravkova@ataccama.com
UPŘESŇUJÍCÍ POŽADAVKY:
Požadavky:
- zkušenost s vývojem SW (jakýkoliv jazyk),Win+Linux
- angličtina aktivně (velmi pokročilý) - aktivně slovem i písmem
- ruština aktivně (velmi pokročilý) - aktivně slovem i písmem
- minim. základní znalost databází
- znalost nástrojů MS Office
- soft skills: analytické myšlení, logické myšlení, schopnost řešit problémy, schopnost a ochota učit se, schopnost předávat znalosti kolegům v týmu a dohlížet na jejich rozvoj
- vítané dovednosti: XML, SQL, Shell (Bash,Batch), další cizí jazyk: francouzština nebo němčina výhodou
Náplň práce:
poskytování zpětné vazby klientům pro nahlášené problémy, realizace podpory zákazníků, partnerů a kolegů, příprava řešení reportovaných incidentů. Přímá komunikace s klienty, převážně písemnou formou - v angličtině. Spolupráce s technickým oddělěním při přípravě technické dokumentace. Práce nezahrnuje telefonickou komunikaci.
Zaměstnanecké výhody:
Počítač, jazykové kurzy, občerstvení na pracovišti, firemní akce, interní školení
Volné místo senior support specialist pro lokalitu Praha.