Team leader call centra

  • Brno

Pracovní místo ( Team leader call centra ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.

Pracovní náplň

Damedis s.r.o je stabilní česká firma rodinného typu zaměřená na prodej spotřebního materiálu do tiskáren. Jsme vlastníkem značky PrintLine - top značky v oblasti alternativních náplní do tiskáren. Do našeho call centra v Brně hledáme Team leadra, jehož hlavním úkolem bude vedení svěřeného operátorského týmu se 4 - 6 zaměstnanci. Bude zodpovědný za jeho výkon i pohodu, rozvoj i motivaci. Hledáme především parťáka, který mezi nás zapadne!

Náplň práce:
- vedení a rozvoj teamu operátorů
- zvyšování efektivity, hledání nových cest
- pravidelná ZV, hodnocení kvality hovorů
- reporting
- monitorování a plnění plánů
- akvizice potencionálních zákazníků
- agenda spojená s obchodní činností

Požadujeme:
- praxe na obdobné pozici
- prokazatelné výsledky z předchozích aktivit
- znalost práce na PC
- zodpovědnost, cílevědomost
- týmový hráč
- tah na bránu

Výhodou :
- výhodou znalost distribučního prostředí IT
- výhodou znalost segmentu tiskáren a tiskového řešení
- práce v IS Pohoda
- řidičský průkaz sk. B

Nabízíme:
- bonusy, bezlimitní prémie
- HPP
- mobilní telefon
- rodinné prostředí, kolektiv, který se umí bavit
- 25 dní dovolená
- sleva na firemní výrobky
- bonus za odpracované roky
- bonus za doporučení zaměstnance

Své životopisy posílejte na ferusova@damedis.cz.
Volné místo team leader call centra pro lokalitu Brno.

Vložit inzerát