Pracovní místo ( Operátor Service Desku (Praha) ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
kontakt:Kopecký, e-mail: kariera@szif.cz,prvotní kontakt emailem, místo výkonu:Ve Smečkách 801/33, 11000 Praha 1.
Náplň práce
Operátor infolinky a helpdesku (1. úroveň) přijímá, administruje emailové a telefonické dotazy. Zajišťuje odpovědi na dotazy podle metodiky, nebo předává dotazy odborným metodikům, následně odpovědi posílá tazatelům. Studuje nová metodické pokyny a pravidla týkajících se činnosti SZIF a s tím souvisejících dotazů. Administruje helpdeskové požadavky v systému, řeší drobné uživatelské problémy. Zpracovává statistické přehledy.
Požadujeme
- SŠ vzdělání s maturitou
- přehled v oblasti ICT
- uživatelská znalost práce na PC, znalost OS MS Windows 7 a 10, znalost kancelářských aplikací MS Office
- týmová spolupráce, flexibilita, samostatnost, komunikační schopnosti
Nabízíme
- systemizovaná platová třída 9., zařazení podle nařízení vlády č. 341/2017 Sb. ve znění pozdějších předpisů
- pracovní poměr na dobu neurčitou
- 25 dní dovolené + 5 dní zdravotního volna navíc
- stravenky v hodnotě 100 Kč/odpracovaný den
- pružná pracovní doba
- přátelský a inspirativní tým odborníků
- možnost profesního růstu (osobní vzdělávání pomocí individuálních vzdělávacích programů)
- stabilitu zaměstnání
- mobilní telefon s neomezeným voláním a SMS včetně 1,5 GB internetu
Další informace
- termín pro přihlášení: do 20. 7. 2018
- předpokládaný termín nástupu: 1. 8. 2018
- způsob přihlášení do výběrového řízení: životopis včetně motivačního dopisu zasílejte na e-mailovou adresu kariera@szif.cz
Volné místo operátor service desku (praha) pro lokalitu Praha.