Pracovní místo ( Operátor/ka chatu - presales podpora ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Pozice: operátor/ka chatu - presales podpora
Vhodné i pro OZP.
Životopisy posílejte na martina.brodska@mallgroup.com
Co bude vašim úkolem?
-komunikovat se zákazníky e-shopu CZC.CZ prostřednictvím online chatu, poskytovat jim technické poradenství a doplňující informace o našich produktech, prostřednictvím chatu aktivně podporovat prodej našich výrobků
Co vám za to nabízíme?
- práci na projektu, který má jasné vize a cíle a silné zázemí skupiny Mall Group, tým kolegů, kteří každý den dělají CZC lepší a pracují na zlepšení služby, práci na hlavní i vedlejší pracovní poměr, fér odměnu + benefity (stravenky, relax days, sportovní vyžití atd.), pracovní stůl a židli, na kterou můžete usednout ihned! Pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
Začátky nebyly vůbec jednoduché, naučit se všem postupům a seznámit se systémem mi dalo zabrat. Začínala jsem jako operátorka a postupně se přes zástupce vypracovala až na vedoucí zákaznického centra. Každý den není růžový, ale baví mě pracovat ve firmě, která se neustále vyvíjí. Práce v zákaznickém centru není jednoduchá, ale odcházet s pocitem, že díky nám stoupá zákaznická spokojenost, je prostě k nezaplacení, shrnuje svou pracovní zkušenost v CZC.cz Dáša, vedoucí zákaznického centra.
Co naopak potřebujeme my od vás? Chcete prodávat, ale nestát za pultem? Jste technicky zdatný a prodejní typ? Pomáháte rád zákazníkům vybrat to nejvhodnější?
Zaměstnanecké výhody: odpočinek v relax roomu (vč. boxovacího pytle), dárek k narozeninám pro každého, multisport kartu, dog friendly office, relax days, VIP nákupní klub, nejrůznější akce s kolegy, bonusy/pré