Pracovní místo ( Recepční ) již není aktuální, zadavatel tuto pozici obsadil, nebo si nepřeje tuto pracovní nabídku dále zobrazovat.
Pracovní náplň
Místo výkonu práce:
Mezná č.p. 37, Hřensko, 405 02 Děčín 2
Náplň práce
- Organizace a řízení činnosti pracovníků recepce a housekeepingu, podpora a motivace
- Příjem a evidence hostů
- Aktualizace údajů a rezervací v systému Previo
- Vyřizování telefonních hovorů, emailů, vyřizování vzkazů klientům a spolupracovníkům
- Komunikace se zákazníky v cizím jazyce (AJ, NJ)
- Poskytování informací o ubytovacích a ostatních službách zákazníkům včetně informací o cenách poskytovaných služeb
- Příjem hotovostních a bezhotovostních plateb zákazníků za poskytnuté služby a zboží včetně vystavování příslušných dokladů
- Kontrola čistoty pokojů a jejich technického stavu
- Zapisování a vedení evidence závad
- Monitorování spokojenosti hostů a realizování aktivit k utváření vhodného dojmu hostů
- Řešení připomínek a stížností hostů
- Kontrola a regulace dostupnosti pokojů u partnerských serverů
Požadavky
- praxe na pozici recepční
- efektivní komunikace
- aktivní a pozitivní přístup
- pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost
- časová flexibilita
- schopnost zvládat pracovní zátěž
- pokročilá znalost AJ a NJ slovem i písmem, další jazyky výhodou
Nabízíme:
- práce v krásném prostředí NP České Švýcarsko
- nápoje a stravování zdarma
- možnost ubytování zdarma
- firemní telefon, notebook k dispozici
- kariérní růst s možností dalšího proškolování a vzdělávání
- odměny z prodeje služeb
Nástup možný ihned.
Kontakt:
Lenka Antonie Machačová, tel. +420 724 648 864, e-mail: kariera@uforta.cz
Volné místo recepční pro lokalitu Hřensko.