Nabidky-prace.cz server s nabídkou práce online, každý den aktualizace volných míst.

AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Odeslat

Pracovní náplň
Obecně
Hledáme zkušeného seniorního technika pro podporu IP telefonie , pro poskytování řešení týkajících se událostí spojených s Cisco IP telefonním prostředím.
Tato pozice vyžaduje manažerské schopnosti, pokročilé komunikační dovednosti a také technické znalosti, které budou sloužit pro řízení a dohled nad probíhající spoluprací mezi našimi zákazníky a podpůrnými servisními týmy na straně AT&T, které se podílí na řešení komplexních IPT problémů v reálnem čase a k zabezpečení služeb dle dohod SLA.
Požadavky:
Úroveň 2 - pokročilá technická podpora pro produkty dodávané v režimu 24x7 - prostředí telefonických a hlasových služeb
Zodpovědnost za monitoring a reakce na technické hardwarové and softwarové problémy za využití různých testovacích nástrojů a postupů v rámci podpory
Konzultace se zákazníky a dodavateli
Pracovník podpory je styčnou osobou pro klienty - přijímá oznámení o problémech a zodpovídá za jejich včasné řešení sle sjednaných podmínek SLA
Aktivní řešení problémů, provádění oprav a změn v systému
Úzká spolupráce s interními a externími technickými týmy za účelem řešení problémů zákazníků.

Požadavky:
CCNA Collaboration / CCNA Voice certifikace nebo ekvivalentní pracovní zkušenosti
Zkušenosti s monitoringem a spravováním MCS Serverů, UCS Serverů, CUCM/Unity Aplikací, Analogových Gateways, CME/CUE
Zkušenosti s nástroji network monitoringu a ticketovými systémy
Zkušenosti s Network a/nebo IP Telephony troubleshootingem a řešením technických problémů v zákaznickém prostředí
Pokročilá znalost LAN a WAN Inter-networking Devices - Routing, Switching, Subnetting
Pok

Nabízíme
Nástup možný od: 01. 02. 2017
Směnovost: Nepřetržitý provoz

Máte zájem o tuto práci?

odpověď

Název pozice: Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Minimální požadavky vzdělání: ÚSV
Lokalita: Jihomoravský kraj
Obor: Telekomunikace
Pozici nabízí: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.
Ulice: Palachovo náměstí 726
Město: Brno
PSČ: 625 00

Zadavatel: Úřád práce
Kontaktní osoba: Jakub Kovalský
E-mail: Jakub Kovalský
Telefon: +420 518 723 240

Máš zájem o tuto práci? odpovědět zaměstnavateli
Všechna volná místa od: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Kategorie, které by Vás mohly zajímat:

Podobné inzeráty:

PRACOVNÍCI VÝROBY SUVENÝRŮ (POTISK KERAMIKY A SKLA) + PRACOVNÍCI ODBYTU Osobní kontakt po tel. domluvě pan Dozhdikov Andrey, tel.: 774 380 856, e-mail: Darky.rp@gmail.com. Požadavky: perfektní znalost Sublimační technologie, technologie studený dekol pro keramiku i sklo, perfektní znalost práce s 3D tiskárnou. Perfektní ...
Dárky - ruční práce, s.r.o. Hrubčice, Inzerováno včera

Tavič skloviny sklářské tavicí pece Popis povahy práce: Hlavní činností je řízení tavícího procesu dle technologické návodky a parametrů předepsaných technologem. Toto provádí pomocí řídícího počítače a sestavy regulátorů. Ručně upravuje prostorového rozložení zakládané vsázky. ...
KAVALIER TEC, s.r.o. Sázava, Inzerováno včera

Technolog senior/junior v oboru úpravy vod Náplň práce: - Zpracovávání technologických návrhů řešení úpravy vody v různých aplikačních odvětvích - Zpracování technologické a projektové dokumentace (basic design, PFD, PID, bilanční schéma a výpočty) - Odborný technologický dohled nad ...
ASIO, spol. s r.o. Brno, Inzerováno včera

Pracovník zákaznického kontaktního centra Náplní práce je zákaznická podpora na telefonu nebo e-mailu. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou Volné místo pracovník zákaznického kontaktního centra pro lokalitu Brno.
Zebra Technologies CZ s.r.o. Brno, Inzerováno před 2 dny

Další volná místa, která by Vás mohla zajímat:

zavřítzavřít

Buďte první, kdo se dozví o nových nabídkách práce na našem serveru!
Parametry zasílání:

Nabídky práce.cz Vám odešlou upozornění na e-mail
pokud se zveřejnění volné místo dle Vašeho výběru

Odeslat

Po odeslání požadavku upřesněte hledanou pozici Zasílání upozornění lze kdykoliv zrušit