Nabidky-prace.cz server s nabídkou práce online, každý den aktualizace volných míst.

AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Odeslat

Pracovní náplň
Obecně
Hledáme zkušeného seniorního technika pro podporu IP telefonie , pro poskytování řešení týkajících se událostí spojených s Cisco IP telefonním prostředím.
Tato pozice vyžaduje manažerské schopnosti, pokročilé komunikační dovednosti a také technické znalosti, které budou sloužit pro řízení a dohled nad probíhající spoluprací mezi našimi zákazníky a podpůrnými servisními týmy na straně AT&T, které se podílí na řešení komplexních IPT problémů v reálnem čase a k zabezpečení služeb dle dohod SLA.
Požadavky:
Úroveň 2 - pokročilá technická podpora pro produkty dodávané v režimu 24x7 - prostředí telefonických a hlasových služeb
Zodpovědnost za monitoring a reakce na technické hardwarové and softwarové problémy za využití různých testovacích nástrojů a postupů v rámci podpory
Konzultace se zákazníky a dodavateli
Pracovník podpory je styčnou osobou pro klienty - přijímá oznámení o problémech a zodpovídá za jejich včasné řešení sle sjednaných podmínek SLA
Aktivní řešení problémů, provádění oprav a změn v systému
Úzká spolupráce s interními a externími technickými týmy za účelem řešení problémů zákazníků.

Požadavky:
CCNA Collaboration / CCNA Voice certifikace nebo ekvivalentní pracovní zkušenosti
Zkušenosti s monitoringem a spravováním MCS Serverů, UCS Serverů, CUCM/Unity Aplikací, Analogových Gateways, CME/CUE
Zkušenosti s nástroji network monitoringu a ticketovými systémy
Zkušenosti s Network a/nebo IP Telephony troubleshootingem a řešením technických problémů v zákaznickém prostředí
Pokročilá znalost LAN a WAN Inter-networking Devices - Routing, Switching, Subnetting
Pok

Nabízíme
Nástup možný od: 01. 02. 2017
Směnovost: Nepřetržitý provoz

Máte zájem o tuto práci?

odpověď

Název pozice: Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Minimální požadavky vzdělání: ÚSV
Lokalita: Jihomoravský kraj
Obor: Telekomunikace
Pozici nabízí: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.
Ulice: Palachovo náměstí 726
Město: Brno
PSČ: 625 00

Zadavatel: Úřád práce
Kontaktní osoba: Jakub Kovalský
E-mail: jakub.kovalsky@intl.att.com
Telefon: +420 518 723 240

Máš zájem o tuto práci? odpovědět zaměstnavateli
Všechna volná místa od: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Kategorie, které by Vás mohly zajímat:

Podobné inzeráty:

Obchodní manažer/ka Plastic Parts & Technology s.r.o., přední výrobce vstřikovacích forem hledá do svého týmu obchodního manažera/obchodní manažerku NÁPLŇ PRÁCE: péče o stávající zákazníky, aktivní vyhledávání nových zákazníků, schopnost vedení obchodního jednání, ...
Plastic Parts & Technology s.r.o. Linhartice, Inzerováno včera

strojník - bazénové technologie První kontakt se zaměstnavatelem telefonicky Zajišťuje provoz technického úseku, tj. čistící stanice pro bazén, výměníkové stanice vzduchotechniky, výměníkové stanice a všech tlakových nádob, provádí běžnou kontrolu kvality vody, stálosti hladiny v ...
STAREZ - SPORT, a.s. Brno, Inzerováno včera

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií První kontakt se zaměstnavatelem e-mailem. Požadované dovednosti : - Znalost angličtiny - úroveň B2 - C2 - Technické znalosti - oblast telefonie, digitální televize, internetových sítí - Uživatelské znalosti Win OS, MS Office - Zkušenosti se ...
AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o. Brno, Inzerováno před 2 dny

Technolog-kalkulant POŽADAVKY: vzdělání SŠ nebo VŠ strojírenského nebo ekonomického zaměření, znalost výpočetní techniky, orientace v technických výkresech, zkušenosti se softwarem CAD (SolidWorks, TruTops), logické, analytické a technické myšlení, samostatnost, ...
LASERCORE s.r.o. Vyškov, Inzerováno před 4 dny

Další volná místa, která by Vás mohla zajímat:

zavřítzavřít

Buďte první, kdo se dozví o nových nabídkách práce na našem serveru!
Parametry zasílání:

Nabídky práce.cz Vám odešlou upozornění na e-mail
pokud se zveřejnění volné místo dle Vašeho výběru

Odeslat

Po odeslání požadavku upřesněte hledanou pozici Zasílání upozornění lze kdykoliv zrušit