Nabidky-prace.cz server s nabídkou práce online, každý den aktualizace volných míst.

AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Odeslat

Pracovní náplň
Obecně
Hledáme zkušeného seniorního technika pro podporu IP telefonie , pro poskytování řešení týkajících se událostí spojených s Cisco IP telefonním prostředím.
Tato pozice vyžaduje manažerské schopnosti, pokročilé komunikační dovednosti a také technické znalosti, které budou sloužit pro řízení a dohled nad probíhající spoluprací mezi našimi zákazníky a podpůrnými servisními týmy na straně AT&T, které se podílí na řešení komplexních IPT problémů v reálnem čase a k zabezpečení služeb dle dohod SLA.
Požadavky:
Úroveň 2 - pokročilá technická podpora pro produkty dodávané v režimu 24x7 - prostředí telefonických a hlasových služeb
Zodpovědnost za monitoring a reakce na technické hardwarové and softwarové problémy za využití různých testovacích nástrojů a postupů v rámci podpory
Konzultace se zákazníky a dodavateli
Pracovník podpory je styčnou osobou pro klienty - přijímá oznámení o problémech a zodpovídá za jejich včasné řešení sle sjednaných podmínek SLA
Aktivní řešení problémů, provádění oprav a změn v systému
Úzká spolupráce s interními a externími technickými týmy za účelem řešení problémů zákazníků.

Požadavky:
CCNA Collaboration / CCNA Voice certifikace nebo ekvivalentní pracovní zkušenosti
Zkušenosti s monitoringem a spravováním MCS Serverů, UCS Serverů, CUCM/Unity Aplikací, Analogových Gateways, CME/CUE
Zkušenosti s nástroji network monitoringu a ticketovými systémy
Zkušenosti s Network a/nebo IP Telephony troubleshootingem a řešením technických problémů v zákaznickém prostředí
Pokročilá znalost LAN a WAN Inter-networking Devices - Routing, Switching, Subnetting
Pok

Nabízíme
Nástup možný od: 01. 02. 2017
Směnovost: Nepřetržitý provoz

Máte zájem o tuto práci?

odpověď

Název pozice: Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Minimální požadavky vzdělání: ÚSV
Lokalita: Jihomoravský kraj
Obor: Telekomunikace
Pozici nabízí: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.
Ulice: Palachovo náměstí 726
Město: Brno
PSČ: 625 00

Zadavatel: Úřád práce
Kontaktní osoba: Jakub Kovalský
E-mail: Jakub Kovalský
Telefon: +420 518 723 240

Máš zájem o tuto práci? odpovědět zaměstnavateli
Všechna volná místa od: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Kategorie, které by Vás mohly zajímat:

Podobné inzeráty:

KONSTRUKTÉR / TECHNOLOG SŠ/VŠ strojírenského zaměření, požadovaná praxe minimálně 3 roky, vzdělání v oboru, komunikativní znalost AJ podmínkou. Znalost ovládání AutoCAD, SolidWorks, organizační a komunikační schopnosti, zpracování technologické, technické a výrobní ...
MICo, spol. s r.o. Třebíč, Inzerováno včera

SAMOSTATNÝ TECHNOLOG/TECHNOLOŽKA VŠ/ÚSO vzdělání technického směru Kvalifikace IWE (EWE)/IWT (EWT) Praxe všeobecná min. 4 roky nebo praxe odobrná min. 2 roky (strojírenství) - není podmínkou (absolventy zaučíme). Znalost norem ISO: 15609 -15614, 9606-1. 14731, 14732, ...
MICo, spol. s r.o. Třebíč, Inzerováno včera

TECHNOLOGOVÉ / PROGRAMÁTOŘI Nástup ihned. I ABSOLVENTI. Životopis zasílejte na email ucetni@cars-technology.cz. Více informací na tel. 733 340 484. Požadavky: orientace v technické dokumentaci a 3D programech. Zpracování 3D modelů pro CNC frézování. PD: 6:00-14:30 hod. ...
Cars Technology s.r.o. Ondratice, Inzerováno před 2 dny

TECHNOLOGOVÉ / PROGRAMÁTOŘI Životopisy zasílat na e-mail: jcech@amfreece.cz. Požadavky: Praxe ve strojírenství v oblasti technologie - 3 roky. Znalost zpracování programů v systému FeatureCam výhodou. Kontakt: p. Čech Josef, tel.: 582 309 131, 777 741 907 (volat v době Po-Pá ...
AMF Reece CR, s.r.o. Prostějov, Inzerováno před 2 dny

Další volná místa, která by Vás mohla zajímat:

zavřítzavřít

Buďte první, kdo se dozví o nových nabídkách práce na našem serveru!
Parametry zasílání:

Nabídky práce.cz Vám odešlou upozornění na e-mail
pokud se zveřejnění volné místo dle Vašeho výběru

Odeslat

Po odeslání požadavku upřesněte hledanou pozici Zasílání upozornění lze kdykoliv zrušit