Nabidky-prace.cz server s nabídkou práce online, každý den aktualizace volných míst.

AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Odeslat

Pracovní náplň
Obecně
Hledáme zkušeného seniorního technika pro podporu IP telefonie , pro poskytování řešení týkajících se událostí spojených s Cisco IP telefonním prostředím.
Tato pozice vyžaduje manažerské schopnosti, pokročilé komunikační dovednosti a také technické znalosti, které budou sloužit pro řízení a dohled nad probíhající spoluprací mezi našimi zákazníky a podpůrnými servisními týmy na straně AT&T, které se podílí na řešení komplexních IPT problémů v reálnem čase a k zabezpečení služeb dle dohod SLA.
Požadavky:
Úroveň 2 - pokročilá technická podpora pro produkty dodávané v režimu 24x7 - prostředí telefonických a hlasových služeb
Zodpovědnost za monitoring a reakce na technické hardwarové and softwarové problémy za využití různých testovacích nástrojů a postupů v rámci podpory
Konzultace se zákazníky a dodavateli
Pracovník podpory je styčnou osobou pro klienty - přijímá oznámení o problémech a zodpovídá za jejich včasné řešení sle sjednaných podmínek SLA
Aktivní řešení problémů, provádění oprav a změn v systému
Úzká spolupráce s interními a externími technickými týmy za účelem řešení problémů zákazníků.

Požadavky:
CCNA Collaboration / CCNA Voice certifikace nebo ekvivalentní pracovní zkušenosti
Zkušenosti s monitoringem a spravováním MCS Serverů, UCS Serverů, CUCM/Unity Aplikací, Analogových Gateways, CME/CUE
Zkušenosti s nástroji network monitoringu a ticketovými systémy
Zkušenosti s Network a/nebo IP Telephony troubleshootingem a řešením technických problémů v zákaznickém prostředí
Pokročilá znalost LAN a WAN Inter-networking Devices - Routing, Switching, Subnetting
Pok

Nabízíme
Nástup možný od: 01. 02. 2017
Směnovost: Nepřetržitý provoz

Máte zájem o tuto práci?

odpověď

Název pozice: Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Minimální požadavky vzdělání: ÚSV
Lokalita: Jihomoravský kraj
Obor: Telekomunikace
Pozici nabízí: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.
Ulice: Palachovo náměstí 726
Město: Brno
PSČ: 625 00

Zadavatel: Úřád práce
Kontaktní osoba: Jakub Kovalský
E-mail: Jakub Kovalský
Telefon: +420 518 723 240

Máš zájem o tuto práci? odpovědět zaměstnavateli
Všechna volná místa od: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Kategorie, které by Vás mohly zajímat:

Podobné inzeráty:

Pracovník pískovacího ateliéru a grafik Pracovník pískovacího ateliéru a grafik - grafická příprava návrhu zakázky a zpracování šablony na PC, obsluha řezacího plotteru a pískovacího zařízení. Pracovníkovi na dané pozici bude po zaškolení svěřen kompletní chod pískovacího ateliéru. ...
Tomáš Stránský Pěnčín, Inzerováno před 2 dny

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech Vaší hlavní náplní práce bude náš zákaznický systém a poskytování podpory našim klientům a partnerům. Toto oddělení denně spolupracuje s ostatními týmy, s mezinárodním zákaznickým centrem a s manažery, kteří jsou zodpovědní za celý EMEA region. Pro ...
Zebra Technologies CZ s.r.o. Brno, Inzerováno před 2 dny

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech Vaší hlavní náplní práce bude náš zákaznický systém a poskytování podpory našim klientům a partnerům. Toto oddělení denně spolupracuje s ostatními týmy, s mezinárodním zákaznickým centrem a s manažery, kteří jsou zodpovědní za celý EMEA region. Pro ...
Zebra Technologies CZ s.r.o. Brno, Inzerováno před 2 dny

Pracovník zákaznického kontaktního centra Administrativní podpora pro zákazníky na telefonu a e-mailu. Znalost anglického jazyka na úrovni B2. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou Volné místo pracovník zákaznického kontaktního centra pro lokalitu Brno.
Zebra Technologies CZ s.r.o. Brno, Inzerováno před 2 dny

Další volná místa, která by Vás mohla zajímat:

zavřítzavřít

Buďte první, kdo se dozví o nových nabídkách práce na našem serveru!
Parametry zasílání:

Nabídky práce.cz Vám odešlou upozornění na e-mail
pokud se zveřejnění volné místo dle Vašeho výběru

Odeslat

Po odeslání požadavku upřesněte hledanou pozici Zasílání upozornění lze kdykoliv zrušit