Nabidky-prace.cz server s nabídkou práce online, každý den aktualizace volných míst.

AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Odeslat

Pracovní náplň
Obecně
Hledáme zkušeného seniorního technika pro podporu IP telefonie , pro poskytování řešení týkajících se událostí spojených s Cisco IP telefonním prostředím.
Tato pozice vyžaduje manažerské schopnosti, pokročilé komunikační dovednosti a také technické znalosti, které budou sloužit pro řízení a dohled nad probíhající spoluprací mezi našimi zákazníky a podpůrnými servisními týmy na straně AT&T, které se podílí na řešení komplexních IPT problémů v reálnem čase a k zabezpečení služeb dle dohod SLA.
Požadavky:
Úroveň 2 - pokročilá technická podpora pro produkty dodávané v režimu 24x7 - prostředí telefonických a hlasových služeb
Zodpovědnost za monitoring a reakce na technické hardwarové and softwarové problémy za využití různých testovacích nástrojů a postupů v rámci podpory
Konzultace se zákazníky a dodavateli
Pracovník podpory je styčnou osobou pro klienty - přijímá oznámení o problémech a zodpovídá za jejich včasné řešení sle sjednaných podmínek SLA
Aktivní řešení problémů, provádění oprav a změn v systému
Úzká spolupráce s interními a externími technickými týmy za účelem řešení problémů zákazníků.

Požadavky:
CCNA Collaboration / CCNA Voice certifikace nebo ekvivalentní pracovní zkušenosti
Zkušenosti s monitoringem a spravováním MCS Serverů, UCS Serverů, CUCM/Unity Aplikací, Analogových Gateways, CME/CUE
Zkušenosti s nástroji network monitoringu a ticketovými systémy
Zkušenosti s Network a/nebo IP Telephony troubleshootingem a řešením technických problémů v zákaznickém prostředí
Pokročilá znalost LAN a WAN Inter-networking Devices - Routing, Switching, Subnetting
Pok

Nabízíme
Nástup možný od: 01. 02. 2017
Směnovost: Nepřetržitý provoz

Máte zájem o tuto práci?

odpověď

Název pozice: Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Minimální požadavky vzdělání: ÚSV
Lokalita: Jihomoravský kraj
Obor: Telekomunikace
Pozici nabízí: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.
Ulice: Palachovo náměstí 726
Město: Brno
PSČ: 625 00

Zadavatel: Úřád práce
Kontaktní osoba: Jakub Kovalský
E-mail: Jakub Kovalský
Telefon: +420 518 723 240

Máš zájem o tuto práci? odpovědět zaměstnavateli
Všechna volná místa od: AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o.

Kategorie, které by Vás mohly zajímat:

Podobné inzeráty:

KONSTRUKTÉR / TECHNOLOG SŠ/VŠ strojírenského zaměření, požadovaná praxe minimálně 3 roky, vzdělání v oboru, komunikativní znalost AJ podmínkou. Znalost ovládání AutoCAD, SolidWorks, organizační a komunikační schopnosti, zpracování technologické, technické a výrobní ...
MICo, spol. s r.o. Třebíč, Inzerováno včera

Technolog tváření Nástup ihned, na dobu neurčitou. Vzdělání ve strojírenském oboru. Náplň práce: - předprojektová příprava výroby - dohled nad prototypovou a sériovou výrobou - optimalizace technologických postupů - vedení technické dokumentace Požadavky: - 3 roky ...
NET - KOVO s.r.o. Staré Město, Inzerováno včera

SAMOSTATNÝ TECHNOLOG/TECHNOLOŽKA VŠ/ÚSO vzdělání technického směru Kvalifikace IWE (EWE)/IWT (EWT) Praxe všeobecná min. 4 roky nebo praxe odobrná min. 2 roky (strojírenství) - není podmínkou (absolventy zaučíme). Znalost norem ISO: 15609 -15614, 9606-1. 14731, 14732, ...
MICo, spol. s r.o. Třebíč, Inzerováno včera

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií Požadované dovednosti Znalost angličtiny - rodilý mluvči, C1-C2 Technické znalosti - oblast telefonie, digitální televize, internetové sítě Uživatelské znalosti s Win OS, MS Office Zkušenosti se zákaznickým servisem, technickou podporou, prací v ...
AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o. Brno, Inzerováno včera

Další volná místa, která by Vás mohla zajímat:

zavřítzavřít

Buďte první, kdo se dozví o nových nabídkách práce na našem serveru!
Parametry zasílání:

Nabídky práce.cz Vám odešlou upozornění na e-mail
pokud se zveřejnění volné místo dle Vašeho výběru

Odeslat

Po odeslání požadavku upřesněte hledanou pozici Zasílání upozornění lze kdykoliv zrušit